Cliente: Buenos días
Empleado: Buenos días, mi nombre es Bill y yo seré el
responsable por el soporte a clientes, cuál es el problema?
C: ¡Hay una mosca en mi sopa!
E: ¡Vuelva a intentarlo, segurito que la mosca ya no esta!
C: ¡Ya lo hice, la mosca sigue allí!
E: debe ser por la manera como está usando la sopa,
intente usar un tenedor en vez de una cuchara.
C: Ok, ya estoy usando el tenedor, ¡la mosca sigue allí!
E: A lo mejor la sopa es incompatible con el plato que está
usando, ¿que tipo de plato esta usando?
C: ¡Un plato de sopa!
E: Hummm, debería funcionar, a lo mejor es un problema de
configuración, ¿como fue servida la sopa?
C: Usted la trajo en una terrina, ¿que importancia tiene eso
para este caso?
E: ¿Usted se acuerda de todo lo que hizo antes de ver la mosca
en la sopa?
C: ¡Yo me senté y pedí la sopa del día!
E: ¿Usted ya pensó en hacer un upgrade - actualización - para la nueva sopa
del día?
C: ¿Pero ustedes tienen mas que una sopa del día para cada día?
E: Claro, ¡la sopa del día es modificada cada hora!
C: Ok, y ¿cual es la sopa del día en este momento?
E: La ultima versión es sopa de tomate
C: Ok, puede traer esa y la cuenta, estoy atrasado
El empleado sale y al rato regresa con otro plato de
sopa y la cuenta.
E: Aquí esta señor, la sopa y su cuenta
C: Pero, esta sopa es de verduras
E: Si, la de tomate aun no estaba disponible.
C: Ok, me como esta, ya es muy tarde.
El empleado sale
C: Empleado, ¡hay un mosquito en mi sopa!
La cuenta:
La sopa del día $500
Upgrade - actualización -para la
nueva sopa del día $250
Acceso al soporte $100
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